Miért hiba?

Ha semmi egyedi nincs az oldalán, miért várja, hogy Öntől vásároljanak? Legyen egyedi, adjon valami pluszt, hogy megérje Önnel üzletet kötni! Így nem lesz mindegy a látogató számára, hogy kinél költi el a pénzét. Ha az oldala szövegei is másoltak, nagy az esély rá, hogy a Google kitiltja a találati listájáról. Kell az Önnek?

Ez igazából nem hiba, de nagyban elősegítheti a kapcsolatfelvételt, és előremozdíthatja az üzletkötést, ha van egy felület, ahol az érdeklődő egyből, real-time fel tudja Önnel venni a kapcsolatot. Ilyen megoldás lehet például egy chat-szolgáltatás integrálása a weboldalba, ahol a látogatója azonnal írhat Önnek. (Egyébként ez a funkció már fejlesztés alatt van az olcsoweboldal.hu-n).

Miért hiba?

Bizalmatlanságot szül már maga a tény, hogy online keres szolgáltatást vagy terméket egy érdeklődő. Egy kép az eladóról vagy a szolgáltatást végző személyről elősegítheti a szimpátia kialakulását, így az üzlet létrejöttét is.

Miért hiba?

Az emberek nem szeretnek reklámot kapni. Le fognak iratkozni a hírleveléről. Ha nem ad semmi értékes információt, ötletet, tippet a hírlevelében, miért várja el, hogy ne iratkozzanak le? Ne csak annyit írjon, hogy most vegye meg ezt és ezt, mert arra nem vevők a látogatók. Adjon nekik hasznos tartalmat hétről-hétre, és mellé a hírlevél aljába, vagy második felébe lehet értékesítési ajánlatokat is tenni. Lehet, hogy éppen nem vásárol Öntől a feliratkozó, de a tudatában ott lesz Ön, mint szakértő, és ha a szolgáltatására vagy termékére lesz szüksége, Ön lesz az első aki az eszébe jut.

Miért hiba?

Ha meglátogatják az oldalát, miért nem próbálja meg elkérni az érdeklődő e-mail címét? Ha megvan az e-mail címe, könnyű marad a kapcsolattartás vele. Lehet, hogy érdekli amivel foglalkozik, de jelenleg nem szeretné az Ön által ajánlott szolgáltatást igénybe venni, vagy terméket venni. Ha hírlevet küld neki, akkor megmarad a kapcsolat, és abból bármikor lehet vásárlás is. Hogyan vegye rá az embereket, hogy feliratkozzanak a hírlevelére? Ne úgy, hogy ki van írva a következő szöveg: „Iratkozzon fel a hírlevelemre”. Erre azt mondják a látogatók: „És miért, mi hasznom lesz belőle?” – és nem iratkoznak fel. Előzze meg ezt a kérdést, és indokolja meg a következő módok legalább egyikén:

1. Kap egy ingyenes PDF-et (jó csali), ha feliratkozik (mint ahogy Ön is kapta ezt a jelenlegit).

2. Mondja el, hogy milyen gyakran, és miről fog írni. Keltse fel a látogatója érdeklődését!

Nem nagy ördöngösség havi 2-4 hírlevél összeállítása. Ha megkeres, adok tippeket hogyan csinálja.

Miért hiba?

Ha már van domain neve, ahhoz be tud állítani egy info@az-on-domain-neve.hu formátumú e-mail címet, aminek a használata jóval komolyabbnak tünteti fel Önt és a cégét, mint egy freemailes e-mail cím. Ha a tárhelyszolgáltató levelezési rendszere, vagy az Outlook Expressz használata nem nyeri el a tetszését, ajánlom, hogy regisztráljon egy Gmail-es fiókot és a „Beállítások” => „Fiókok” => „További saját e-mail cím hozzáadása” menüpont alatt írja be a már fent is említett, az Ön domain nevének megfelelő e-mail címet, majd a rendszer küld egy e-mailt erre az email címére, melyben megerősítést kér, hogy az valóban az Ön e-mail címe, és a Gmail fiókkal küldhet e-mailt arról az e-mail címről.

Miután ez megtörtént a Gmailt is tudja használni levelezőrendszernek, de feladóként mégis a céges e-mail címe fog látszani. Új e-mail írása esetén tud választani, hogy az előzőek alapján melyik e-mail címe legyen a feladó. Bármelyik beállítható alapértelmezettként.

A mai napon egy új aloldallal bővült a blog, feltettem néhány képet az általam készített weboldalakról.

Itt tekinthetőek meg a weboldal készítés referenciáim: Weboldal készítés referenciák.

Ízelítőül néhány:

További weboldal készítés referenciák.

Elkészítsem a weboldalát? Keressen meg az elérhetőségeimen!

Miért hiba?

Ha a látogató vette a fáradtságot, hogy ír Önnek, az a minimum, hogy köszönje meg (még ha nem is ért egyet a levél tartalmával) neki ezt a gesztust. Ha egy problémára több látogató is rávilágított, akkor érdemes elgondolkoznia, hogy vajon nem kellene-e az adott dolgot megváltoztatni? Nem kell minden észrevétel után módosítani a weboldalt, vagy változtatni a folyamaton, de ha többen is visszejeleznek ugyanarra, fontolja meg!

Miért hiba?

Egy látogatónak ezerféle észrevétele, tanácsa, ötlete, problémája és kérdése lehet Önhöz. Ha nem tud e-mailt küldeni, elvet egy lehetőséget az Önnel való kapcsolatfelvétel eszköztárából. Ehhez kapcsolódó hiba a válasz késői (vagy nem) küldése. Mindig igyekezzen 1-2 napon belül válaszolni a bejövő e-mailekre. Ha nem teszi, az érdeklődő keres más céget vagy szolgáltatót, ahol azt látja, hogy fontos az ügyfél, és foglalkoznak vele.

Miért hiba?

Ha csak a felhasználó elé „dob” egy Önnek tetsző tartalmat, az nem azt jelenti, hogy neki is tetszeni fog. Kérdezze meg őket egy űrlap segítségével, hogy miről olvasnának, mit szeretnének, ezzel is komplex, ügyfélközpontú szolgáltatást nyújtva. Ne feledje csak a célközönsége tudja megmondani, hogy mire is van szükségük.